1. Introduction

Nous nous engageons à protéger la confidentialité et la sécurité de vos données personnelles. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, et partageons vos informations lorsque vous utilisez notre site internet et nos services, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).

2. Informations Collectées

Nous pouvons collecter les informations suivantes :

• Données personnelles : Nom, adresse e-mail, numéro de téléphone, informations de facturation.

• Informations relatives aux séances : Détails sur votre parcours, notes prises lors des séances (sophrologie, coaching, hypnose, suivi burn-out, bilan de compétences, formation).

• Données de navigation : Adresse IP, données de cookies, type de navigateur, pages visitées.

3. Utilisation des Informations

Les informations recueillies sont utilisées pour :

• Fournir, personnaliser, et améliorer nos services.

• Communiquer avec vous concernant vos séances et les services proposés.

• Traiter les paiements et gérer la facturation.

• Respecter nos obligations légales et réglementaires.

4. Base Légale du Traitement

Conformément au RGPD, nous traitons vos données personnelles sur les bases légales suivantes :

• Consentement : Vous avez donné votre consentement explicite pour le traitement de vos données.

• Exécution d’un contrat : Le traitement est nécessaire pour l'exécution d'un contrat entre vous et nous.

• Obligations légales : Le traitement est nécessaire pour se conformer à une obligation légale.

• Intérêt légitime : Le traitement est nécessaire aux fins des intérêts légitimes poursuivis par notre entreprise, sauf si vos intérêts ou libertés fondamentales prévalent.

5. Partage des Informations

Vos données personnelles sont strictement confidentielles. Nous ne les partageons pas avec des tiers, sauf dans les cas suivants :

• Lorsque vous avez donné votre consentement explicite.

• Pour se conformer aux obligations légales.

• Avec des prestataires de services de confiance pour la gestion du site web, le traitement des paiements ou la gestion des données, toujours dans le respect de la confidentialité et du RGPD.

6. Sécurité des Données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre la perte, l'accès non autorisé, ou la divulgation. Ces mesures sont régulièrement mises à jour pour garantir un niveau de sécurité adéquat.

7. Vos Droits

En vertu du RGPD, vous disposez des droits suivants :

• Droit d'accès : Vous pouvez demander l'accès aux données personnelles que nous détenons à votre sujet.

• Droit de rectification : Vous pouvez demander la correction de vos données personnelles si elles sont inexactes ou incomplètes.

• Droit à l'effacement : Vous pouvez demander la suppression de vos données personnelles, sous certaines conditions.

• Droit à la limitation du traitement : Vous pouvez demander de limiter le traitement de vos données dans certains cas.

• Droit d'opposition : Vous pouvez vous opposer au traitement de vos données pour des motifs légitimes.

• Droit à la portabilité : Vous avez le droit de recevoir vos données personnelles dans un format structuré, couramment utilisé, et lisible par machine.

Pour exercer ces droits, veuillez nous contacter à l'adresse e-mail fournie dans la section "Contact".

8. Cookies

Ce site utilise des cookies pour améliorer votre expérience. Vous pouvez gérer vos préférences en matière de cookies via les paramètres de votre navigateur. Une bannière de consentement aux cookies est affichée lors de votre première visite sur le site, conformément au RGPD.

9. Conservation des Données

Nous conservons vos données personnelles uniquement pour la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées, conformément aux exigences légales.

10. Modifications de la Politique de Confidentialité

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Toute modification sera publiée sur cette page, et la date de mise à jour sera indiquée en haut de la politique. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour prendre connaissance des éventuelles modifications.

11. Contact

Pour toute question concernant cette politique de confidentialité, ou pour exercer vos droits, veuillez nous contacter à : contact@burnoutconseil.com